السياسات والخصوصية

من نحن والتواصل معنا

صالون كلاود بيوتي هاوس للتزيين النسائي، رقم السجل التجاري (الرقم الوطني الموحد): 7055246776، حي سدرة، مركز الكادي التجاري، الرياض. للاستفسارات وطلبات الخصوصية: hello@cloudbeauty.sa.

البيانات التي نجمعها

عند إرسال رسالة نجمع رقم الجوال ونوع الرسالة ومحتواها. وعند إتاحة الحجز عبر الموقع نجمع الاسم ورقم الجوال والخدمة والأخصائية والموعد المختار، والموافقة على إشعارات الحجز. تُسجل بيانات متابعة الطلب وتوقيته. وقد تعالج خدمة الاستضافة بيانات اتصال تقنية، مثل عنوان الشبكة، لتشغيل الموقع وحمايته.

تصلنا بيانات النماذج منك مباشرة. يرجى عدم إدراج معلومات صحية أو هويات أو بيانات دفع في الرسائل. النماذج الحالية لا تطلب بيانات بطاقة بنكية.

لماذا نستخدم البيانات؟

للرد على الاستفسارات والاقتراحات والشكاوى، وتنظيم الحجوزات ومتابعتها وإرسال تفاصيلها عند تفعيل الإشعارات، ولحماية الموقع من إساءة الاستخدام. تُعالج بيانات طلب الخدمة لتنفيذه، وما يتطلب موافقتك يُعالج على أساسها. التصفح لا يتطلب تعبئة النماذج، لكن عدم تقديم بيانات التواصل اللازمة قد يمنعنا من متابعة طلبك.

الحفظ والمشاركة

تُحفظ الرسائل والحجوزات إلكترونيًا ضمن أنظمة الموقع المستضافة لدى Cloudflare، وتتاح لإدارة الصالون لمعالجة الطلبات. وقد تُستخدم خدمات البريد وواتساب لإشعارات الحجز عند تفعيلها. لا ينبغي اعتبار الاستضافة ضمانًا لحفظ البيانات داخل المملكة؛ تخضع المعالجة لدى مقدمي الخدمات للضوابط النظامية ذات الصلة.

يرتبط الاحتفاظ بالبيانات بالحاجة إلى متابعة الطلب والحجز وأي التزام نظامي ذي صلة. لطلب معرفة ما يُحفظ عنك أو طلب إتلافه، تواصلي معنا. يُراجع الطلب وأي متطلبات للاحتفاظ قبل الحذف، ولا يُقصد بذلك الوعد بحذف فوري أو تلقائي.

حقوقك وخياراتك

وفق الأنظمة المعمول بها، يمكنك طلب العلم بكيفية معالجة بياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلافها، والعدول عن الموافقة عندما تستند المعالجة إليها. أرسلي طلبك إلى بريدنا مع وسيلة للتواصل؛ قد نطلب ما يلزم للتحقق من هويتك وحماية بياناتك. لا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة السابقة، وقد يؤثر في تقديم الخدمة المرتبطة بها.

يمكنك كذلك الرجوع إلى نظام حماية البيانات الشخصية والتقدم بشكوى إلى الجهة المختصة عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية.

الروابط وملفات الارتباط

قد تتطلب وظائف الموقع والحماية ملفات ارتباط تقنية. الروابط إلى واتساب وإنستغرام والخرائط تنقلك إلى خدمات خارجية، وتخضع البيانات التي تقدمينها هناك لسياساتها.

استخدام الموقع والحجوزات

يرجى تقديم معلومات صحيحة واستخدام النماذج للطلبات المرتبطة بخدمات الصالون. الأسعار الموصوفة بعبارة «يبدأ من» أسعار ابتدائية؛ تُراجع تفاصيل الخدمة مع الصالون. للاستفسار عن تأكيد موعد أو تعديله أو إلغائه، تواصلي معنا عبر وسائل التواصل المنشورة. لا تفرض هذه الصفحة رسوم إلغاء أو التزامات دفع جديدة.

تحديث الصفحة

قد تتغير هذه الصفحة عند تحديث خدمات الموقع أو طرق معالجة البيانات، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلاها.